FAQ

Let op: in opbouw/onderhoud...!

Elsensesteenweg 284, 1050 Brussel, België – elke dag open.

Herstellingen van remmen / banden in de werkplaats zonder afspraak, binnen het uur!

Let op: in opbouw/onderhoud...!

Elsensesteenweg 284, 1050 Brussel, België – elke dag open.

Herstellingen van remmen / banden in de werkplaats zonder afspraak, binnen het uur!

Let op: in opbouw/onderhoud...!

Elsensesteenweg 284, 1050 Brussel, België – elke dag open.

Herstellingen van remmen / banden in de werkplaats zonder afspraak, binnen het uur!
image-banner-background-rideback-be-fond-visuel-moderne-identite-marque-mobilite-electrique

De step-expert in Brussel

RideBack is in de eerste plaats een werkplaats voor herstelling en customisatie, met een team dat pionier was in elektrische mobiliteit op de Brusselse markt. Expert sinds de oprichting in 2018.

RideBack wordt ook een verkooppunt voor elektrische persoonlijke voertuigen, dankzij partnerschappen met verschillende erkende Europese leveranciers, geselecteerd op de betrouwbaarheid van hun voorraad en de reactiesnelheid van hun klantendienst.

Wat we doen

  • Diagnose: mechanisch, elektronisch, batterij
  • Herstelling: alle merken — lekke banden, remmen, batterijen, controllers, schermen, motoren
  • Customisatie: aanpassingen — veiligheid, uitzicht, prestaties
  • Dienst na verkoop: vervangstep volgens voorwaarden en beschikbaarheid
  • Verhuur: formule op maat van jouw noden en het gewenste voertuig
  • Verkoop: ruime keuze nieuw op bestelling, tweedehands in de winkel

Ingrepen op banden (lekke banden) en remmen (remblokjes) gebeuren ZONDER AFSPRAAK.

Voor al de rest: maak een afspraak.

Afspraak maken

Hulp en advies

Verzending

Naar welke landen leveren jullie?

We leveren momenteel in België en in verschillende Europese landen. Voor levering naar een andere bestemming kun je contact met ons opnemen.

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?

De standaardlevering van je steps en RideBack.be-producten duurt in België meestal 3 tot 5 werkdagen.

Expreslevering is voor sommige bestellingen beschikbaar tegen meerprijs.

De termijnen voor het buitenland verschillen per bestemming en product en worden getoond bij het afrekenen.

Retours en terugbetalingen

Hoe stuur ik een product terug?

Artikelen (steps, onderdelen en accessoires) kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling teruggestuurd worden. Ze moeten in hun oorspronkelijke staat zijn, ongebruikt, met hun originele labels en verpakking.

Hoe lang duurt het voor ik mijn terugbetaling krijg?

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst en controle van het (de) teruggestuurde artikel(en) door RideBack.be.